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コミュニケーション能力が高い人の特徴 「７つと能力」とは
コミュニケーションの悩みは誰にでもつきもの…
あなたもコミュニケーションが上手な人を見て
「あの人みたいになりたい！！」と そう思ったことがあるかもしれませんね(^^♪
↓↓↓ 新規のお客様との会話が続かず… 気まずい空気を何とか打開したい…
何度言ってもホームケアしてくれない…
気の利いた言葉をかけたり もっと会話を広げて楽しめるようになりたい！！
お客様の言っていることをちゃんと聴き取り、理解したい。
家族や恋人との関係や会話をもっと良くしていきたい。
などなど
私たちの仕事、人間関係、ひいては人生全般的に コミュニケーションが影響していること
そしてコミュニケーションの重要性に すでに多くの人が気づいていますよね。
「コミュニケーションの質が人生を左右する」
では、コミュニケーション能力を 高めていくにはどうすればいいのでしょうか。
数値で測れるものではないコミュニケーション能力は 貴方とコミュニケーションを取った相手の評価がすべて。
そこで コミュニケーション能力の高い人の 「7つの特徴」を書いてみました♪
①相手に興味・関心を強く持っている ②共感力が高い ③聴き上手 ④心理を読み取れている ⑤わかりやすく話す ⑥うまい例え話を使う ⑦楽しい話を準備している
人は自分のことをわかってくれる人 理解してくれる人に対して信頼を寄せます♪
一番大事なのは①の 相手に興味・関心を向けること！！
お客様との共通点、 または違う点などを探すことだったり
何が好きなのか、嫌いなのか？
「なんで？知りたい知りたい！！」と
子供のようなココロで コミュニケーション取ってみてはどうでしょうか♪
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